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月薪范围:2000~3000元/月

职位类型:全职|性别要求:不限|学历要求:大专|工作经验:不限

招聘人数:100 人(截止日期:招满为止)

工作地区:扬州市(江苏省扬州市广陵区江苏信息产业基地二期京东大厦)

联系电话:18*****7678显示号码江苏 扬州 中国移动

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职位描述

岗位职责:

1、运用标准语言规范受理客户的来电;
2、运用电话沟通的基本商务礼仪为客户解决问题;
3、了解客户需求,为客户提供快速、准确及专业的咨询服务;
4、记录并整理客户提出的问题,将典型的问题输入数据库进行存储;
5、订单审核、跟踪处理等客服的相关工作。



任职要求:

1、普通话发音标准,声音甜美,亲和力强,工作严谨细致,责任心强;

2、熟悉网络购物流程;

3、打字速度为40字/分钟以上;

4、18-30周岁,学历大专及以上;

薪资福利:

1、试用期两个月,2300元-2500元;转正2500元-3800元;

2、缴纳“五险一金”、带薪培训;一年两次升职加薪;

3、工作每满一年即享有5天带薪年假;

4、提供舒适、宽松的办公环境,定期的员工活动;

5、为异地人员提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),配套设施齐全;

6、公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

7、每月工作167小时,排班制度,月休6-8天;

8、6月、11月为电商大促万元收入等着您;

面试时间:周一至周五上午9:00前到达面试地点(务必在9:00之前到达)

面试地点:江苏扬州广陵东站信息服务基地二期京东大夏

咨询热线:0514-82930130 (周一至周五9:00-18:00) 18552565016何小姐

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公司简介

京东(www.jd.com)是中国B2C市场最专业的3C网购平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东全国客服中心扬州分中心位于江苏信息服务产业基地(扬州)--中国声谷,是扬州市广陵新城的核心区,由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造,是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。扬州分中心的前身是易迅网扬州分公司,于2014年4月易迅融入京东。
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